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| 为确保您的利益，享受周到、快捷的服务，请您阅读以下内容： |
| 送修事项： |
| 1、您需要待修的硬盘、主板寄送给我们,包裹中注明您的联系人、地址、电话。寄修的费用由您支付，寄送时的包装费加邮费应不会超过10元。 |
| 我们将在收货后2天内进行免费检测，检测周期不超过5天。 |
| 2、如能修好，我们将检测结果及维修费用通过电话反馈给您。得到您的同意后由本公司维修工程师进行修复。如不能修复，我们将按原地址寄 |
| 回，邮费由我公司支付。 |
| 3、修复完成后通知您将维修费用汇款给我们 |
| 4、汇款后请将您的联系人、地址、电话、邮编、汇款事由及汇款回执单一起传真一给我们， 收到汇款回执单传真后我们会在即日将硬盘、主板 |
| 寄还给您，凭硬件上的保修标，您可获得15天的保修期。 |
| 如何包装(不正确的包装将损坏您的物品） |
| ★ 1、选一个比实体大一些的纸箱，并用填充物填满。在纸箱上注明易碎、轻放字样。硬盘包装：请一定选用中号的纸箱包装硬盘，并使用3厘 |
| 米以上的厚海绵在纸箱 的四边填好，海绵与硬盘间的缝隙也要用碎海绵填实，不要使用报纸或其他东 西填充。主板包装：可用大号的纸箱包装 |
| 或主板原包装盒包装，主板的上下两层都用海绵填实即可。 |
| 不正确的包装将造成硬盘的严重损坏，对于这类这类情况我们将不承担任何负责。 |
| ★ 2、请在送修的包裹中附上一张送修说明，需要说明的内容如下： （一定需送修说明！） |
| （1）您送修的故障硬件是在哪种情况下损坏的，故障现象如何。 |
| （2）您尝试过哪些方法来修复它或其它一些特殊情况。 |
| （3）在送修说明上需附上您的电话、手机、电子邮件或其他联络方式，以便收到货或修复后我们立即 通知您。 |
| 送修说明： |
| ★ 1、您在按上述内容处理好后可通过邮局或公路、铁路托运方式将送修硬件寄送到我公司。我们收到 您送修硬件两天对您寄送的硬件进行检 |
| 测。检测后即和您联系以确定具体的维修费用，得到您的确认后我们将马上进行修复，修复完必后我们会按您留的电子邮件或电话联系您。请您 |
| 选择以下汇款方式中的一种付款,款到后立即将已修复产品寄出 |
| ★ 2、因硬件生产厂家、型号、系列众多，我公司不可能将所有配件收集齐全，所以对个别已查明故障的硬件会因无匹配的零配件而推迟或无 |
| 法修复,对无法修复的产品我们会尽快通知您，您可以选择将产品寄回或处理给我们;对尚能修复但需等待较长时间的,我们 将征求您的意见待 |
| 处理。 |
| ★ 3、保修承诺：所有修复硬件出现相同故障保修15天。 |
| ※ 送修硬件自您处寄送出后，如一个星期内还没有收到我公司的邮件或电话，请您主动与我们联系核对，谢谢 |